Manutenzione ordinaria
Programmare la cura dell’impianto
Per organizzare la manutenzione, contatta il reparto assistenza e indica il tipo di sistema. Marca e modello aiutano a individuare la richiesta.
La cura del tuo impianto
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Manutenzione ordinaria e straordinaria per gli impianti di casa e azienda. Parla direttamente con il reparto assistenza.
Un impianto da seguire.
Una richiesta da capire.
Programmare una manutenzione e segnalare un guasto sono esigenze differenti. Raccontaci che cosa serve al tuo impianto: ti indirizziamo al servizio dedicato.
Manutenzione straordinaria
Affrontare un problema
Se hai notato un malfunzionamento, descrivi cosa succede e gli eventuali messaggi visualizzati. Il reparto verifica l’intervento disponibile per il tuo impianto.
Impianti già installati
Un riferimento anche dopo la posa
Puoi rivolgerti a Tekne anche per un sistema esistente. L’assistenza disponibile dipende dall’impianto e dal lavoro richiesto: condividi i suoi riferimenti con il reparto.
I marchi
con cui lavoriamo.
Per verificare l’assistenza sul tuo impianto, comunicaci marchio e modello. Il reparto raccoglie le informazioni relative al sistema e all’intervento richiesto.
Partiamo dai riferimenti
del tuo impianto.
Nella tua email indica marca e modello, il motivo della richiesta e la località. Se presenti, riporta i messaggi visualizzati dal sistema.
Scrivi al reparto assistenzaPrima di
contattarci.
Posso contattarvi per un impianto già installato?
Sì. Comunicaci i suoi riferimenti per verificare il servizio disponibile.
Che informazioni devo preparare?
Tipo di impianto, marca e modello se disponibili, descrizione della richiesta e località.
Come posso contattare l’assistenza?
Puoi scrivere a assistenza@teknesrl.eu o telefonare a Tekne ai numeri 0865 250858 e 0865 255018.
Gli orari degli uffici coincidono con quelli degli interventi?
Gli orari pubblicati nella pagina Contatti si riferiscono agli uffici amministrativi. Per organizzare un intervento, concorda direttamente le modalità con il reparto assistenza.